Ja, alle unsere Produkte sind frei zum Verkauf & werden nicht vom NpSG erfasst.
Wir legen großen Wert auf deine Privatsphäre. Dein Paket wird in einer neutralen Umverpackung versendet, die keinen Rückschluss auf den Inhalt oder den Shop zulässt. Auch beim Absender achten wir auf Diskretion, damit du deine Bestellung völlig entspannt entgegennehmen kannst.
Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit meist 1 bis 3 Werktage. Ab einem bestimmten Bestellwert (siehe aktueller Banner im Shop) liefern wir versandkostenfrei. Ansonsten berechnen wir eine faire Pauschale für den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung.
Ja, sicher! Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. So kannst du jederzeit genau sehen, wo sich dein Paket befindet und wann es voraussichtlich bei dir eintrifft.
Unser Support-Team hilft dir gerne weiter! Du kannst uns am besten über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) zu beantworten, damit du nicht lange auf dem Trockenen sitzt.
